万博:大客戶開發與管理技巧(北京11月1213日)

作者:万博体育3.0手机版发布时间:2020-05-26已浏览: 87次

万博体育3.0手机版大客戶開發與管理技巧(北京,11月12-13日)【舉辦單位】北京曼頓培訓網www.mdpxb.com【咨詢電話】4006820825010-5613399813810210257【培訓日期】北京,2020年7月9-10日;上海,万博体育3.0手机版2020年7月11-12日北京,2020年8月15-16日;上海,2020年8月17-18日北京,万博体育3.0手机版2020年9月26-27日;上海,2020年9月28-29日北京,万博体育3.0手机版2020年10月19-20日;上海,2020年10月22-23日北京,2020年11月12-13日;上海,2020年11月19-20日北京,2020年12月10-11日;上海,万博体育3.0手机版2020年12月17-18日【培訓地點】北京、上海【培訓對象】大客戶經理,大客戶銷售人員,各類大客戶開發人員、以及大客戶維護與管理人員

【課程收益】各公司都非常重視大客戶,因為他們使我們的生存之本,給我們帶來重大的價值或潛在價值,所以開發和管理大客戶就非常重要。但往往銷售人員對大客戶的管理缺乏系統的開發和維護方法,造成客戶的投訴或流失。本培訓課程就是為學員提供一套工業品大客戶銷售行之有效的方法和工具,從而有效提高大客戶銷售人員的成功率,并做好現有大客戶的管理,使之為公司源源不斷地創造價值。

【課程大綱】1先入為主:大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買?1.2工具:客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質1.5方法:在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的七劍1.7方法:給銷售推進的每個階段建立里程碑2帶上銷售的探雷器:客戶開拓2.1客戶開拓階段的3個步驟2.2工具:客戶畫像技術2.3工具:從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征2.4按圖索驥找到目標客戶的8種方法2.5工具:客戶評估的6個標準3觀察銷售的顯微鏡:客戶分析3.1收集資料4步驟3.2方法:發展內線3.3工具:客戶購買魔方3.4工具:不同采購者關心的核心3.5工具:判斷關鍵角色的評估模型3.6工具:制定銷售作戰地圖4點燃銷售的驅動器:建立信任4.1銷售的核心是信任關系4.2方法:客戶關系發展的4個階段4.3工具:銷售中3方面信任如何建立4.4方法:銷售人員建立信任的6種方法4.5工具:客戶4種溝通類型與應對策略5亮出銷售的通行證:挖掘需求5.1工具:企業的2類需求5.2工具:個人的7種需求5.3方法:繪制客戶需求樹5.4方法:Spin的需求開發過程5.5方法:如何控制銷售溝通過程6開具銷售的藥方:呈現價值6.1方法:FABE法6.2制作建議書的8項內容6.3方法:使建議書演示效果提高4倍的秘訣6.4工具:處理客戶異議的5步驟6.5方法:排除客戶異議的3種實效方法7爭取銷售的人參果:贏取承諾7.1工具:試探成交7.2如何討價還價7.3工具:議價模型7.4工具:談判設計的3個維度7.5談判3個階段及實戰技巧8套上銷售的保鮮袋:跟進服務8.1售后跟蹤的5大問題8.2方法:啟動銷售的無窮鏈8.3工具:交叉銷售檢查表8.4方法:客情管理與維護的6大方法8.5方法:客戶群體組織化

【講師介紹】張老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年,現為市場、銷售等領域特約講師。張先生成功橫跨4個完全不同的行業,涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監等,其中2家已經上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀,3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結,張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業、國有企業、合資企業、民營企業、事業單位等)的2000多人;張先生的授課內容系統,邏輯性強,采用互動、參與式教學,如和風細雨,潤物細無聲,使學員在不知不覺中已掌握所學知識,大有收獲。王老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。王先生是對外經濟貿易大學國際貿易系經濟學學士;復旦大學-麻省理工學院國際工商管理碩士(InternationalMBA);并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。現任公司銷售、領導力的等領域簽約講師。在近20年的工作經歷中,王先生曾在中國輕工業品進出口總公司工作,先后擔任物流主管、銷售經理和上海分公司副總經理。在擔任上海分公司副總經理期間,實際負責分公司的全面運營,不僅對產品的銷售和市場有更全面的體會,更積累了進出口公司的運營管理經驗,從戰略和管理的角度來加強銷售和市場工作;2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團,負責集團主要產品在中國市場的大客戶銷售和管理,更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經驗;2009年起王先生開始服務于歐洲著名培訓公司CEGOS(中國),進入管理培訓行業;2013年起王先生開始服務于等公司,憑借其多年的工作經驗,為客戶企業和學員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。王先生不僅通過學習,在企業的現代管理方面有豐富的知識和技能,也通過多年打拼,在企業的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經驗。王先生在企業培訓中邏輯清晰,內容豐富,并將理論和實踐相結合,擅長和學員分享其以往的知識經驗;亦能吸收國外先進課程的精華,將其傳授給中國學員。王先生授課時能夠帶動學員參與,共同研討各種問題和案例,并啟發和引導學員自主找到解決方案,學員普遍反映受益匪淺。在針對企業客戶的培訓中,王先生會提供若干解決方案,能幫助企業切實加強管理,提高員工的素質和技能。

肖老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。IPTS國際職業培訓師行業協會高級職業培訓師國際注冊心理咨詢師主要職業經歷:清華同方安全事業部大區經理、部門經理法國布爾有限公司銷售總監三家咨詢公司的銷售部經理、培訓總監10年以上銷售實踐經歷,6年以上團隊管理經驗針對IT、通信、金融等行業多年職業培訓經歷主要社會職務:北京三一盛世技術培訓有限公司特聘講師授課風格:在授課風格方面,運用教練技術、催眠、心理咨詢等專業手法,語言簡練易懂,思路清晰;喜用故事,生活實例闡釋道理;講究實戰性,深入淺出;在講課中肖老師善于運用視頻展示,小組討論、角色扮演、案例分析等培訓方式讓學員在互動中體驗真諦,在輕松的氛圍中掌握所學技能。肖先生服務過的部分客戶:電信業:北京移動、吉林移動、哈爾濱移動、甘肅移動、安徽移動、新疆移動、駐馬店移動、周口移動、平頂山移動、許昌移動、吳江移動、張家港移動、黃岡移動、鄂爾多斯移動、湛江移動、普洱移動、常熟移動、北京聯通、甘肅聯通、新疆聯通金融業:廣發北京分行、中國銀行株洲分行、鎮江郵儲,中國銀行威海分行,工商銀行溫州分行、甘肅建行、建設銀行鎮江分行、招商銀行鎮江分行,農業銀行南通開發區支行,光大銀行、中信銀行天津分行、中信銀行蘇州分行、上海銀行天津分行、江蘇銀行深圳分行、江蘇銀行鎮江分行、深圳發展銀行、郵儲銀行寧波分行、郵儲銀行赤峰分行,信用聯社壽寧分社,信用聯社福鼎分社,信用聯社蕉城分社,信用聯社古田分社,臺州信用社,廈門國際銀行福州分行,南京銀行,PICC中國人保、中國人壽、中再保險集團、新華保險、泰康人壽,華夏基金、信達證券、鵬華基金制造業:萬東醫療、熔盛重工、東軟飛利浦醫療、中聯環衛、特種防偽科技、隆高科實業

【費用及報名】1、費用:培訓費3980元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。2、報名咨詢:4006820825010-561339985602809013810210257鮑老師3、報名流程:電話登記--填寫報名表--發出培訓確認函4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com(每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)