万博:明星经理人(上海7月78日)

作者:万博体育3.0手机版发布时间:2020-06-13已浏览: 87次

【课程收益】■在管理工作中厘清思路,确定角色与职责,了解个人贡献者到管理者所需的三种转变及三种能力■用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率■在下属完成绩效目标的过程中,激励下属,培训下属,过程检查以来提升团队的绩效■通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累■了解团队文化的作用以及高绩效团队文化拥有哪些特征,并开始有意识的运用工具、方法塑造高绩效的团队文化。■学员能够正确的认知情绪从而提高情绪自觉,万博体育3.0手机版认识负面情绪从而更好地控制冲动,引导正面积极的团队情绪。■学员能够运用新的思维模式来审视自己,提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标。■学员可以识别辅导对于哪样的员工、什么时候是有效的发展工具,可以按照GROW模型练习基本的辅导技巧(提问、聆听)以达到提高绩效和发展下属的目的。

万博体育3.0手机版【课程大纲】阶段一:从专家到管理DAY1&2第一模块:角色认知■公司对一线经理的期望■成为一线经理对职业生涯的意义■案例分析:大胡上任三个月■一线经理的三大职责■从个人贡献者到管理者的三大转变■游戏体验:卓越圈第二模块:目标计划■学员互动:先有目标还是先有工作?■目标是一个系统■练习:制定团队目标■目标聚焦■从目标到团队计划■寻找策略与策略筛选法■活动:制定本年度工作计划第三模块:组建团队■组建团队是管理者的重要责任■场景一:确认标准■招人的三大标准■活动:确定招人标准■场景二:评估候选人■如何分析候选人简历■如何设计面试问题■活动:设计面试问题■场景三:决定录用■活动:要不要这个候选人?■决策建议■场景四:新人入职■新员工入职该做些什么?■不合适的人该怎么办?第四模块:时间管理■盲目还是忙碌----把时间当做一种投资■用时间创造高价值■四象限法,你真的用对了么?■如何把事情放入时间四象限重要&紧急■活动:结合工作画出你的时间四象限占比图■高绩效的来源---顺序&方法■对于管理者,什么是重要的事情?第五模块:管理常规■什么是管理常规?■小组讨论:认识管理常规■为什么要建立管理常规■建立自己的管理常规■管理常规最大的挑战

阶段二:赋能型管理者DAY3&4第一模块:共同计划■活动:达成业务目标时,你遇到哪些困难?■管理从计划开始■分配、布置任务■不同能力的员工如何共同计划?■小组讨论:小明的新工作VS英俊的苦恼■信任方程式■提升信誉度■加强可靠性■增强亲近程度■降低自我取向第二模块:带领执行■下属的绿灯行动■提升意愿■如何提升员工的内驱力?■马斯洛的需要层次理论■找到TA的需要■设计激励方法■视频:乔布斯是如何激励员工的?■麦克利兰的成就需要理论■案例分析:这样的员工如何激励?■提升能力■不会带人,你就自己干到死!■培训目标系统化■分解工作任务■游戏:打结■在岗培训四步法■练习:辅导你的新员工第三模块:过程检查■检查的时间和内容■根据KPI检查进度,适时调整计划■提供反馈更好的达成目标■STAR反馈模型■正面反馈和建设性反馈■学员现场练习:STAR反馈■反馈5个注意要点第四模块:分析改善■什么是问题?■四步解决问题■界定问题■案例分析:要解决的到底是什么问题?■寻找潜在方案■案例分析:有哪些潜在方案?■评估和选择方案■案例分析:哪个方案是最佳选择?■实施解决方案第五模块:持续学习■业务能力提升对业务管理的影响■名人故事:终生学习■倾听下属的声音:TA希望你做什么从而帮助TA完成业务目标?■从团队需求:找到瓶颈,扫除障碍■从公司需求:跟随战略,预先提升■从市场需求:成功领导者的八项核心能力之业务前瞻性■5分钟学会拆书帮

阶段三:打造高绩效团队DAY5&6第一模块:情绪管理■活动:认识情绪■提高情绪自觉■辩论:发脾气是否可以解决问题?■情绪绑架的5大因素■情绪的ABCDE法则■案例分析:情绪的ABCDE法则■情绪按钮和情绪控制■积极影响下属情绪第二模块:绩效辅导■回顾STAR反馈■什么是绩效辅导?■辅导≠解决问题■绩效辅导有什么好处?■什么时候不适合辅导?■GROW模型■辅导的能力和技巧■积极聆听■提问■大型练习:辅导角色扮演■分组练习辅助工具观察员的检查清单和纪律表■练习回顾第三模块:塑造高绩效团队文化■团队文化的作用■心理学案例分享:猴子与团队文化■团队绩效的影响因素■案例:华为文化■高绩效团队文化■高绩效公司■小组讨论:高绩效文化的特征■练习:规划自己团队的文化■塑造文化四方法■用行为将文化落地■练习:确定员工行为和管理者行为第四模块:以身作则■名人故事:甘地戒糖■活动:你的价值观是什么?■怎样做到以身作则?■了解自己的行为对他人的影响■言行一致■行言一致■时间精力分配第五模块:跨部门协作■跨部门协作为什么这么难?■部门间难协作的原因分析■影响圈与关注圈■部门间的沟通与合作■同舟共济■从组织的角度■从上级的角度■建立关系■找出关键人物■评估关系质量■加强彼此关系■高效沟通■常见的沟通错误■高效沟通四步骤